{"id":9863,"date":"2020-02-14T11:04:14","date_gmt":"2020-02-14T11:04:14","guid":{"rendered":"https:\/\/limbic.cat\/blog\/para-que-sirve-la-analitica-web\/"},"modified":"2020-02-14T11:10:01","modified_gmt":"2020-02-14T11:10:01","slug":"para-que-sirve-la-analitica-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/blog\/para-que-sirve-la-analitica-web\/","title":{"rendered":"Per a qu\u00e8 serveix l&#8217;anal\u00edtica web?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En els darrers anys el m\u00e0rqueting digital, i la tecnologia en general, no\nhan deixat d&#8217;evolucionar. Un dels canvis m\u00e9s evidents \u00e9s la capacitat cada cop\nm\u00e9s gran que tenen les empreses d&#8217;obtenir i emmagatzemar dades (ja siguin Big\nData o no \ud83d\ude09).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aix\u00ed, els equips de m\u00e0rqueting, que abans no disposaven de gaire informaci\u00f3\ni havien de confiar en l&#8217;assaig-error, ara tenen quantitats ingents de dades\nsovint dif\u00edcils de classificar, gestionar i interpretar correctament. A m\u00e9s,\ntot apunta que aquesta capacitat de compilar i emmagatzemar dades continuar\u00e0\naugmentant exponencialment en els pr\u00f2xims anys. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per\u00f2 aix\u00f2 pot esdevenir un arma de doble tall: per una banda, els equips de m\u00e0rqueting tenen m\u00e9s informaci\u00f3 per optimitzar les campanyes de forma m\u00e9s r\u00e0pida i eficient, i prendre decisions estrat\u00e8giques. Per\u00f2 per l&#8217;altra, \u00e9s molt m\u00e9s f\u00e0cil perdre&#8217;ns entre tantes dades i no saber quina informaci\u00f3 ens ser\u00e0 \u00fatil i quina hem de descartar, o fins i tot valorar la qualitat de les dades.  Davant d&#8217;aquest nou escenari, l&#8217;anal\u00edtica web com a tal ha quedat obsoleta, i cada cop parlem m\u00e9s d&#8217;anal\u00edtica digital, que t\u00e9 en compte tot el conjunt de dades de les accions en els canals digitals, y no nom\u00e9s els de la p\u00e0gina web. <\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e8 \u00e9s\nl&#8217;anal\u00edtica digital?<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;anal\u00edtica digital \u00e9s un proc\u00e9s que va m\u00e9s enll\u00e0 de l&#8217;an\u00e0lisi de la p\u00e0gina\nweb i que abasta des de la definici\u00f3 d&#8217;objectius inicial, la recopilaci\u00f3 de les\ndades, mesurament, an\u00e0lisi de les diferents fonts, i visualitzaci\u00f3 i\ninterpretaci\u00f3 de les dades. Aix\u00f2 ens ajuda a fer una radiografia del\ncomportament dels usuaris actuals o potencials, tant en llocs web, llocs m\u00f2bils\no aplicacions m\u00f2bils. <\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Com ajuda\nl&#8217;anal\u00edtica digital en la teva estrat\u00e8gia de m\u00e0rqueting?<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si duus a terme accions de m\u00e0rqueting i no en mesures el rendiment, el m\u00e9s\nprobable \u00e9s que estiguis llen\u00e7ant els diners. Necessites mesurar els teus\nresultats. Si els analitzes, podr\u00e0s saber si les accions estan funcionant o per\nqu\u00e8 no funcionen, i decidir en aquest darrer cas de forma r\u00e0pida com\ncorregir-les i obtenir resultats positius al m\u00e9s aviat possible. Per\u00f2, per\naprofitar al m\u00e0xim la informaci\u00f3 que ens aporta l&#8217;anal\u00edtica digital, et\nrecomanem que segueixis aquests cinc passos b\u00e0sics:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Estableix els teus objectius<\/strong>. No val comen\u00e7ar\nla casa per la teulada, necessitem establir uns objectius clars, espec\u00edfics i\nmesurables. Per exemple, reduir la taxa de carrets de compra abandonats, que\ndescarreguin un cat\u00e0leg, que s&#8217;inscriguin a un esdeveniment&#8230; Al post <a href=\"https:\/\/dataholics.es\/blog\/los-8-pasos-de-un-plan-de-medicion\/\">Los 8\npasos de un plan de medici\u00f3n<\/a> expliquem quins poden ser aquests objectius i com\nconfigurar-los i mesurar-los. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Compila i emmagatzema les dades<\/strong>. Per comen\u00e7ar,\nhem d&#8217;identificar totes les fonts de qu\u00e8 podem obtenir dades sobre els usuaris:\nGoogle Analytics, CRM, bases de dades, Mailchimp&#8230;, i definir on els emmagatzemarem\n(en un servidor local, en cloud&#8230;). Cal tenir en compte que sovint ens interessar\u00e0\ncreuar aquestes dades. Aix\u00ed podem comen\u00e7ar a preparar la infraestructura per a\nl&#8217;an\u00e0lisi posterior. <\/li><li><strong>Tracta i filtra les dades<\/strong>. No totes les\ndades s\u00f3n necess\u00e0ries ni ens seran \u00fatils per prendre decisions, i fins i tot\nalgunes dades poden estar esbiaixades perqu\u00e8 <a href=\"https:\/\/dataholics.es\/blog\/puedes-fiarte-datos\/\">no les estem\ncompilant o filtrant b\u00e9<\/a>. Hem de ser cr\u00edtics a l&#8217;hora de seleccionar les dades\nque estiguin alineades amb els nostres objectius i realment ens aportin valor.\nA m\u00e9s, ens hem d&#8217;assegurar de la qualitat de les dades que compilem: hem excl\u00f2s\nles IP internes per no registrar les nostres visites com a usuaris reals?, necessitem\ncrear una vista per a l&#8217;UserID?, volem tenir una vista filtrada \u00fanicament per als\nusuaris que es connectin des de m\u00f2bil?<\/li><li><strong>Posa les dades en context<\/strong>. Un cop ja tenim\nels objectius fixats i les dades netes i filtrades, hem d&#8217;aconseguir que aquestes\ndades expliquin una hist\u00f2ria. Per a aix\u00f2, s\u00f3n molt \u00fatils els quadres de comandament\no <a href=\"https:\/\/www.40defiebre.com\/que-es\/dashboard\">dashboards<\/a>, que mostren els\nKPI que ens interessen i ens faciliten actuar en el lloc concret i de forma r\u00e0pida\nquan salten les alarmes. Els passos anteriors ens donaran una pista de si ho fem\namb PowerBI, Tableau o Google DataStudio, per exemple. <\/li><li><strong>Analitza i extreu conclusions<\/strong>. La darrera\nfase \u00e9s la m\u00e9s important: treure conclusions que ens obliguin a fer alguna\nacci\u00f3. Per a aconseguir-ho analitzarem totes les dades segmentant-les i fent\ncomparacions amb diferents per\u00edodes per obtenir informaci\u00f3 de valor. Si <a href=\"https:\/\/dataholics.es\/blog\/como-tiene-que-ser-un-buen-informe-de-analitica-web\/\">fem un\ninforme per al departament de m\u00e0rqueting<\/a> haurem d&#8217;incloure\nsempre conclusions. Per exemple, podem arribar a conclusions com que els\nusuaris que visualitzen el v\u00eddeo a la p\u00e0gina X converteixen m\u00e9s que els que no els\nveuen, per tant podr\u00edem replicar l&#8217;acci\u00f3 en altres productes o serveis, o provar\na inserir aquest v\u00eddeo a la newsletter per avaluar si t\u00e9 el mateix impacto que al\nweb.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\n\nEn resum, l&#8217;anal\u00edtica\ndigital ha esdevingut una eina imprescindible tant per als especialistes de m\u00e0rqueting\ncom per a la direcci\u00f3 de l&#8217;empresa, ja que ens ajuda a millorar els resultats i\nla rendibilitat de totes les nostres acciones de m\u00e0rqueting.\n\n\n\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En els darrers anys el m\u00e0rqueting digital, i la tecnologia en general, no han deixat d&#8217;evolucionar. Un dels canvis m\u00e9s evidents \u00e9s la capacitat cada cop m\u00e9s gran que tenen les empreses d&#8217;obtenir i emmagatzemar dades (ja siguin Big Data o no \ud83d\ude09). Aix\u00ed, els equips de m\u00e0rqueting, que abans no disposaven de gaire informaci\u00f3<br \/><a href=\"https:\/\/limbic.cat\/ca\/blog\/para-que-sirve-la-analitica-web\/\" class=\"more\">Llegir m\u00e9s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":9861,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1476,1349],"tags":[],"yst_prominent_words":[333,108,2786,2792,2793,1988,359,1026,2789,2796,2788,2797,992,2787,2785,2491,994,981,2790,2791],"class_list":["post-9863","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analitica-web-ca","category-marqueting-digital-ca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9863","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9863"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9863\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9867,"href":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9863\/revisions\/9867"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9861"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9863"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9863"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9863"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=9863"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}