{"id":8686,"date":"2019-05-29T13:41:23","date_gmt":"2019-05-29T13:41:23","guid":{"rendered":"https:\/\/limbic.cat\/blog\/com-triar-la-millor-campanya-de-marqueting-digital-per-a-la-teva-empresa\/"},"modified":"2019-05-30T07:39:01","modified_gmt":"2019-05-30T07:39:01","slug":"triar-la-millor-campanya-de-marqueting-per-a-la-teva-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/limbic.cat\/ca\/blog\/triar-la-millor-campanya-de-marqueting-per-a-la-teva-empresa\/","title":{"rendered":"Com triar la millor campanya de m\u00e0rqueting digital per a la teva empresa"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Quan pensen en m\u00e0rqueting digital, moltes empreses decideixen d’entrada fer SEO, SEM (b\u00e0sicament Google Ads) o xarxes socials, per posar-ne alguns exemples, per\u00f2 no tenen clar quina \u00e9s la que pot donar millors resultats o \u00e9s m\u00e9s recomanable per al seu producte o servei. Aleshores comen\u00e7a una etapa d’assaig i error que t\u00e9 un cost elevat per a l’empresa en temps, recursos i resultats.<\/p>\n

Per aix\u00f2, per a nosaltres \u00e9s essencial comen\u00e7ar definint els objectius i no a l’inrev\u00e9s. A m\u00e9s, ens pot semblar que l’\u00fanic objectiu que t\u00e9 una empresa \u00e9s augmentar les vendes \u2014de fet, \u00e9s el primer que sol esmentar tothom\u2014, per\u00f2 no n’\u00e9s l’\u00fanic, i ens cal aprofundir m\u00e9s en all\u00f2 que volem aconseguir realment.<\/p>\n

Comencem per definir els objectius de m\u00e0rqueting<\/h2>\n

Tot i que cada empresa t\u00e9 uns objectius propis alineats amb la seva estrat\u00e8gia, n’hi ha uns d’habituals:<\/p>\n

    \n
  1. Aconseguir nous leads i clients.<\/strong> Aquest sol ser l’objectiu principal de moltes empreses, ja que es tradueix en un increment directe de les vendes i creixement del negoci. Per\u00f2 no \u00e9s recomanable que sigui l’\u00fanic, ja que n’hi ha d’altres que indirectament tamb\u00e9 ens reporten vendes i ens redueixen el cost de captaci\u00f3 i monetitzaci\u00f3, com el fet de tenir una marca forta (campanyes de branding).<\/li>\n
  2. Activar els clients existents.<\/strong> A vegades \u00e9s m\u00e9s f\u00e0cil \u2014\u00e9s a dir, m\u00e9s r\u00e0pid i econ\u00f2mic\u2014 mirar de recuperar clients que ja ten\u00edem i que per un motiu o un altre ens han deixat de comprar o contractar. No sempre ens hauran deixat per una mala experi\u00e8ncia, tamb\u00e9 pot ser que els tinguem desatesos o que no els haguem informat suficientment sobre tot all\u00f2 que els podem oferir.<\/li>\n
  3. Rendibilitzar els clients existents.<\/strong> El cross-selling i l’up-selling solen ser els grans oblidats per les empreses \u2014potser per aquests noms que sonen tan ex\u00f2tics\u2014, per\u00f2 sovint \u00e9s m\u00e9s rendible vendre-li m\u00e9s a un client que ja ens coneix i est\u00e0 content, que no captar-ne un de nou que encara no sap res de nosaltres.<\/li>\n
  4. Crear coneixement sobre una soluci\u00f3.<\/strong> A vegades els usuaris no s\u00f3n conscients encara que tenen un problema, o de la soluci\u00f3 que n’hi pot haver. Aix\u00f2 passa a les fases inicials d’un proc\u00e9s de compra. Un dels objectius de l’empresa pot ser informar els usuaris en aquestes fases inicials per ajudar-los a formar-se un criteri i posicionar-nos com a la millor opci\u00f3 per quan prenguin la decisi\u00f3 de compra.<\/li>\n
  5. Fidelitzar els clients existents.<\/strong> Segons un estudi, el 68% de clients deixen una empresa perqu\u00e8 se senten abandonats, \u00e9s a dir, per indifer\u00e8ncia, tracte rutinari i\/o falta d’atenci\u00f3. Si tenim en compte que \u00e9s poc eficient estar trucant o visitant els clients de forma constant com a simple recordatori, un objectiu de les nostres campanyes de m\u00e0rqueting pot ser mantenir aquest contacte viu.<\/li>\n<\/ol>\n

    En general, una empresa no t\u00e9 nom\u00e9s un sol objectiu, sin\u00f3 que el m\u00e9s recomanable \u00e9s establir un de principal i altres de secundaris que el reforcin. Per exemple, captar nous client \u00e9s m\u00e9s f\u00e0cil si tenim una imatge i una pres\u00e8ncia de marca fortes (campanyes de marca o branding), i les estrat\u00e8gies de captaci\u00f3, rendibilitzaci\u00f3 i fidelitzaci\u00f3 s’emmarcarien a diferents etapes dins d’un mateix funnel de vendes.<\/p>\n

    Els 3 tipus de campanyes per objectius<\/h2>\n

    Un cop tenim definits els objectius, podem determinar les millors campanyes per assolir-los.<\/p>\n

    1.\u00a0 Campanyes de captaci\u00f3.<\/strong> Responen als objectius de crear coneixement sobre un problema o soluci\u00f3, i de captar nous leads i clients. Es tracta, de forma molt simplificada, d’entrar en contacte amb l’usuari en les fases inicials del proc\u00e9s de compra i ajudar-lo a avan\u00e7ar en aquest proc\u00e9s fins que esdev\u00e9 client.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/4″]